Kurumsal e?itim programlar?n?n hedefleri, kas?lmalar?n ihtiyaçlar?na için tadil gösterse de baz? ortak hedefler ta??r:Mü?terilerle dolayl? veya elden ileti?im kuran müessese çtuzak??anlar?n?n, ili?kileri elan iyiye götürmesine dayak atfetmek ve olas? ç?kabilecek sorunlara kars? önlem almalar?n? getirmek ba?kaca kat?l?mc?lar?n ve çtuzak??